Conditions d’utilisation
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site internet de Hovaer ainsi que l’ensemble des achats effectués sur celui-ci. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions.
1. Informations générales
Le site est exploité par Hovaer, micro-entreprise basée à Paris, France.
Hovaer commercialise ses produits exclusivement en ligne.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
hovaerhello@gmail.com
2. Produits
Hovaer s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels présentés sur le site et le produit reçu, notamment en raison des réglages d’écran ou des mises à jour produit.
Les photographies et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle absolue.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Hovaer se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les promotions, réductions ou offres saisonnières sont valables uniquement pendant la durée indiquée sur le site.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de service.
Hovaer se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’utilisation abusive du site ou de litige antérieur avec le client.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Le site accepte différents moyens de paiement sécurisés, incluant notamment :
- cartes bancaires
- solutions de paiement en ligne
- moyens de paiement proposés lors du passage en caisse
Toutes les transactions sont sécurisées via les plateformes de paiement partenaires.
6. Livraison
Hovaer livre actuellement en France.
Les commandes sont généralement expédiées sous un délai estimé de 7 à 10 jours ouvrés via Colissimo. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d’activité ou les conditions logistiques.
Hovaer ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Retours et remboursements
Le client dispose d’un délai de 30 jours après réception de la commande pour effectuer une demande de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial après réception et vérification du produit retourné.
Pour toute demande de retour :
hovaerhello@gmail.com
8. Produits défectueux
En cas de réception d’un produit défectueux ou endommagé, le client doit contacter Hovaer dans les meilleurs délais avec des photos justificatives.
Après analyse, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
9. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de Hovaer.
Toute reproduction, revente ou exploitation commerciale non autorisée des contenus, produits ou éléments du site est interdite.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Hovaer (textes, images, logos, visuels, éléments graphiques, vidéos, design) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
11. Limitation de responsabilité
Hovaer ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits.
La responsabilité de Hovaer est limitée au montant de la commande concernée.
12. Modifications des conditions
Hovaer se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.